プライバシーポリシー

株式会社TFPグループ(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する「保険マネージャー」及び「保険マネージャーfor business」における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりアプリケーション・プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、公表しております。本ポリシーの内容をご確認・ご理解いただいた上で、本アプリをご利用ください。

【用語の定義】

保険マネージャー:当社がプラットフォームとして提供する個人の登録ユーザー向けサービスを指します

保険マネージャーfor business:当社がプラットフォームとして提供する保険募集人の事業者向けサービスを指します

本サービス:保険マネージャー、保険マネージャーfor businessの総称を指します

登録ユーザー:「保険マネージャー」を利用する個人のお客様を指します

登録プランナー:「保険マネージャーfor business」を利用する事業者のお客様を指します

利用者情報:利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。

【取得される情報の項目及びその取得方法】

当社は、登録ユーザー又は登録プランナーが本サービスを利用する際に、ご提供するサービスを改善するため、以下の情報を取得および利用することがあります。

1本サービスの登録情報

登録ユーザー又は登録プランナーが本サービスを通じて、ご登録いただくメールアドレス(ID)、アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワードその他の情報、氏名又は名称(ふりがなを含む)、性別、郵便番号、住所又は所在地、電話番号、生年月日、クレジットカード情報等の情報を取得いたします。

2「保険マネージャー」における登録ユーザーの保険商品の情報

登録ユーザーが「保険マネージャー」を通じて保険商品情報をご提供された場合、当社は、保険種類、保険会社名、契約者名、被保険者名、証券番号、契約日、契約満期日、契約保険期間、保険料支払い周期(年払、月払等)、保険料、保険料払込期間、その他保険契約に関する情報を取得いたします。

3「保険マネージャー」同士での連携情報

登録ユーザーが「保険マネージャー」を通じてご家族など他の登録ユーザーのIDと連携した場合、当社は連携したID及び、連携した情報の範囲を取得いたします。

また、他の登録ユーザーのIDとの連携など本アプリの使用に伴い、登録ユーザーが提供される情報に他者の個人情報が含まれる場合には、登録ユーザー自身において、他者(未成年者の場合にはその親権者)の同意を得ていただいたうえで、当該個人情報をご提供いただくものとします。

4「保険マネージャー」と「保険マネージャーfor business」間での連携情報

登録プランナーが「保険マネージャーfor business」を通じての登録ユーザーのIDと連携した場合、当社は連携したID及び、連携した情報の範囲を取得いたします。

5利用状況に関する情報

当社は、登録ユーザー又は登録プランナーの本サービスのご利用に際して、登録ユーザー又は登録プランナーの端末から自動的に送信される利用環境や利用状況に関する情報(端末機種名、端末識別子、IPアドレス、OSの種類バージョン情報、ページ閲覧数、タップ数、閲覧順序、閲覧時間、ご利用ID等)を取得する場合がございます。

6本人確認のための情報

登録ユーザーがご希望し、かつ登録ユーザーの同意をいただいた場合、保険の申し込み手続きに利用する目的に限り、本人確認のための情報(運転免許証、健康保険被保険者証、有効な日本国旅券など)を一時的※に取得いたします。

※取得から30日経過後(申し込みの完了が想定される期間)に削除いたします。

【利用目的の特定・明示】

1「保険マネージャー」又は「保険マネージャーfor business」を提供するにあたり、その運営管理をするため

2登録ユーザーの依頼に基づき、紹介先への依頼者情報を提供するため

3当社サービスに関するご案内、サポート、登録ユーザー又は登録プランナーからのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため

4当社を含む提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため

5取得した情報を解析又は分析し、それぞれの登録ユーザー又は登録プランナーに応じた上記のご案内を行うため

6当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等を登録ユーザー又は登録プランナーに通知するため

7キャンペーン等の運営管理のため

8上記に付随する業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ対応のため

9取得した情報を解析又は分析して、当社サービスの改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため

10お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため

11個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示又は提供するため

12個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用又は提供するため

【利用者情報の端末外部へのデータ送信および第三者提供、ターゲティング広告の有無について】

1当社は登録ユーザーの承諾のもと、登録ユーザーと登録プランナーとの間における保険商品の選択にかかる連絡相談のため、以下の情報を登録プランナーの登録ユーザーに提供することがあります。

(1)登録ユーザーが登録した情報(氏名、アドレス、電話番号、生年月日、職業、住所、家族構成、自家用車の有無等登録ユーザーが入力した情報)

(2)登録ユーザーが「保険マネージャー」により取得した当該登録ユーザーが加入中の保険に関する情報

2本サービスにおいて障害が発生した場合に、提携会社に対し、登録ユーザー又は登録プランナーへの対応、障害の原因究明、障害の解消及び本サービスの改善等のために、本サービスで得た情報を提供する場合があります。

3当社は、登録ユーザー又は登録プランナーにご提供いただき取得した情報を、「保険マネージャー」又は、「保険マネージャーfor business」に組み込まれたモジュールにて取得・蓄積・転送し、以下の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報を第三者(日本国外にある者を含みます。)へ提供することがあります。なお、「保険マネージャー」及び「保険マネージャーfor business」においては、ターゲティング広告等の配信は行っておりません。

●Google Inc.

モジュール名称 Firebase

・Firebase

利用目的    アプリの認証機能を実現するため

            アプリ内の行動履歴を取得するため

取得情報項目  SNS連携用認証トークン、メールアドレス

第三者提供先  Google Inc.

プライバシーポリシー http://www.google.com/intl/ja_jp/policies/privacy/

【通知・公表または同意取得の方法、利用者関与の方法】

本サービスは、保険マネージャー利用規約および本ポリシーをお読みいただき、その内容に同意の上でご利用ください。本アプリを利用することを以て、保険マネージャー利用規約および本ポリシーに同意したものとみなされます。

【利用の終了と利用者情報の取扱い】

1本サービスの利用は、登録ユーザー又は登録プランナーが当社の定める退会手続きをとることで終了し、利用者情報の取得または開示は直ちに停止されます。

2登録ユーザー又は登録プランナーが退会手続きをとると、登録ユーザー又は登録プランナーはスマートフォン、PC等の端末から本サービスを受けることや利用者情報を閲覧することが出来なくなりますが、本サービスをアンインストールせずにスマートフォン、PC等の端末を交換もしくは廃棄した場合、スマートフォン、PC等に記録された利用者情報が完全に削除されるわけではありませんのでご注意ください。当社の管理サーバーに保存された保険情報を含む利用者情報等のデータの即時削除を希望される場合は、本サービスのアプリ内の操作により、削除いただく必要がございます。

3当社は、当社の管理サーバーに残っている利用者情報を、登録ユーザー又は登録プランナーの退会時から6か月経過後に削除します。

4本サービスを退会した個人又は事業者が、退会後6カ月以内に再度登録ユーザー又は登録プランナーとなったときは、データの即時削除が行われていない場合に限り、再度登録を希望する登録ユーザー又は登録プランナー自身の利用者情報にのみ、再び使用することが出来ます。

【個人データの開示等】

1登録ユーザー又は登録プランナーから、登録ユーザー又は登録プランナーに関する情報の利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、訂正等(内容の訂正、追加又は削除)、利用停止等(利用の停止又は消去)、第三者の提供の停止(以下「開示等」と総称します)を請求された場合、個人情報保護法に基づき合理的な範囲内で対応します。

2開示等の請求にあたっては、当社所定の書式(開示等申請書)をご利用ください。当社所定の書式については、当社までお問い合わせください。

3当社は、身分証明書等により登録ユーザー又は登録プランナーからの開示等の請求であることを確認のうえ、遅滞なく個人データの開示等を行い、その旨を原則として電磁的記録の提供による方法により通知します。代理人による請求の場合は、正当な権限を有する代理人であることを公的書類、委任状等により確認します。(対象となる個人データが存在しない場合又は正当な理由に基づき開示等を行わない決定を行った場合は、その旨を通知します)

4個人データの開示及び利用目的の通知の請求につきましては、当社所定の手数料(1件あたり1,000円)が必要となります。

【情報を取得するアプリ提供者等の氏名又は名称】

株式会社TFPグループ

【お問い合わせ窓口】

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。なお、当社は、チャットのやりとり等を通じて、登録ユーザー又は登録プランナーに関する情報(ご相談内容、保険募集に付随する資料、本人確認情報等)を取得・利用する場合がございます。


〒107-0052 東京都港区赤坂7-10-9赤坂伊藤ビル6階

株式会社TFPグループ

MAIL info@tfp-hd.com

受付時間:9:30~17:30(土日祝、年末年始の休業日を除く)

【改訂について】

1当社は、法令の変更・本サービスのバージョンアップ等に伴って、本サービスおよび本ポリシーを変更することがあります。

2本サービスおよび本ポリシーの変更については、当社所定の方法(メール、アプリ内におけるメッセージ通知等)にて周知し、重要なものについてはあらためて登録ユーザーの同意を取得させていただきます。

3本サービスおよび本ポリシーが変更された後に本サービスを利用したときは、変更後の本アプリおよび本ポリシーに同意したものとみなします。

以上


最終改定日:2022年6月11日

制定日:2021年12月1日